Konflikte: Bedrohung oder Umsatzbringer Teil 1

Wie Sie erfolgreich Konflikte mit Kunden, Versicherern oder anderen lösen können.

Lerninhalte:

  • In diesem Seminar lernen Sie alles über Konflikte und dessen Management
  • Was ist überhaupt ein Konflikt
  • Effektive Strategien für die Konfliktbewältigung kennen und umsetzen
  • Arten des Konflikte
  • Konfliktstrategien
  • Konflikt als Gewinnbringer

Maximale Teilnehmeranzahl:  12

Ihr vom IVVA geförderterBeitrag (inkl. Mittagsverpflegung am Trainingstag):

Für IVVA Mitglieder

Für Nicht-Mitglieder

99,00 €

139,00 €

 

Lernbegleitung:

alt

Rieger Susanne, akad.Coach

Geschäftsführerin der RCC Gmbh, ein Consulting-Coaching-Trainingsunternehmen der Rieger Holding

internationale und mehrsprachige Trainerin

 

 

 

Anrechnung für IVVA_Gütesiegel:   20 Punkte


Termine


Lernbaustein ModulNr. S900140911 in Wien

 

31.08.2011 Start der Eigenvorbereitung (= Erhalt der Lernskripten und Zugang zur online-Lenbegleitung)

12.09.2011, 19.00-19.30 Online-Standortbestimmung (=Selbsttest in Vorbereitung auf das Präsenztraining)

14.09.2011 von 09:32 bis 17:12 Präsenztraining in Wien, Helvetia Generaldirektion, 1.Stock, Hoher Markt 10-11, 1010 Wien

Anmeldeschluß ist der 29.08.2011!

 

Die jeweilige ModulNummer verwenden Sie bitte bei Ihrer Anmeldung!

Hier kommen Sie zur Anmeldung  ►Bitte klicken Sie hier.


Hier finden Sie die Anfahrt zum Präsenztraining.

 


alt

► Bitte hier klicken zur größeren Kartenansicht

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