Einträge von Wagner

Vorständin Mag.a Eder zu IDD, Standesregeln, Weiterbildung und Co (NL 21b/20)

Interview mit Mag.a Birgit Eder, Vorstandsvorsitzende der ARAG Versicherung Im ersten Teil des Interviews sprachen wir mit Mag.a Eder unter anderem über die Covid-Folgen, Neuheiten bei ARAG und die DSGVO-Umsetzung. Zum Nachlesen hier klicken… Im nun folgenden 2. Teil des Interviews sprechen wir über die tägliche Anwendung der IDD, aber auch Standesregeln und Weiterbildungspflichten sowie […]

WWK: Absicherung biometrischer Risiken (IVVA 20b/20)

Interview mit WWK: Zur Information an die Leser: Wir führen das Gespräch via Webmeeting. Teilnehmer sind Thomas Heß, Bereichsleiter Marketing und Organisationsdirektor Partnervertrieb, Stefan Otto, Vertriebsdirektor Österreich und Thomas Emlinger, PR.   IVVA: Da dies mein erstes Interview mit Ihnen als IVVA Agenturpartner ist, schlage ich vor, Sie stellen sich unseren Agenten zu Beginn ein […]

Uniqa verlangt Marketing-Einwilligung, zu Recht? (NL 20/20)

Kunde verlangt via Anwalt Datenlöschung. Und: Versicherer verlangt Marketing-Einwilligung. Was sagt die DSGVO dazu? Vorige Woche berichteten wir im 1. Teil des DSGVO-Praxis-Beitrags über die Forderung eines Kunden, dass der Vermittler alle seine Daten löschen müsse. Und schaltete sogar einen Anwalt ein. Daher fragten wir bei Mag. Novotny ein, was die DSGVO dazu sagt und […]

Kunde will Datenlöschung, Uniqa Marketing-Einwilligung (NL 19/20)

Kunde verlangt via Anwalt Datenlöschung. Und: Versicherer verlangt Marketing-Einwilligung. Was sagt die DSGVO dazu? Vor ein paar Wochen konnte man in den Medien über einen konkreten Fall lesen, der sicherlich in der Praxis noch öfters vorkommen wird. Es geht hier um eine Auslegung / praktische Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO. Und im zweiten Teil des Beitrags […]

Vorständin Mag.a Eder zu Covid-Folgen, Neuheiten und DSGVO (NL 19b/20)

Interview mit Mag.a Birgit Eder, Vorstandsvorsitzende der ARAG Versicherung IVVA: Wie schaut die Vertriebs-Situation aktuell aus? Wie schlägt sich der Corona-bedingte Lock-down bei Ihnen im Unternehmen nieder? Sind Mitarbeiter noch im Home-Office oder kehrt bereits wieder Normalität ein? Mag.a Eder, ARAG: Selbstverständlich hat Covid-19 auch bei uns den Arbeitsalltag drastisch verändert. ARAG hat als einzige […]

Kosten reduzieren beim Vermittler? Oder diesen übergehen? (NL 18b/20)

Was könnten die Hintergründe für die neuen, teilweise seltsamen Forderungen mancher Versicherungshäuser sein? In den letzten Wochen haben wir mehrmals über neue Gepflogenheiten mancher Versicherer berichtet. Etwa dass standardmäßig alle Beratungsprotokolle dem Versicherer hochzuladen sind. Was keine FMA-Vorgabe ist, wie wir von der FMA erfahren haben. Zum Nachlesen: Beratungsprotokoll verpflichtend an Versicherer abliefern? FMA: Keine […]

Wie ein IDD-Beschwerdemanagement umsetzen? (NL 18/20)

Haben Sie ein IDD konformes Beschwerdemanagement? Was Sie dazu wissen sollten. Rechtliche Grundlagen und Fragen-Antworten zur praktischen Umsetzung Wir haben vor wenigen Tagen einen Beitrag veröffentlicht, in dem wir auf die Verpflichtung, ein Beschwerdebuch zu führen, verwiesen haben. Daher hat sich der auf auf Versicherungsrecht spezialisierte Anwalt Mag. Stephan Novotny vor zwei Wochen die rechtlichen […]

FMA: Keine Aufforderung zur Protokollablieferung (NL 17/20)

Ergänzung zu unserem Sonder-Newsletter „Beratungsprotokoll verpflichtend an Versicherer abliefern?“ Wir haben vor einigen Tagen aus aktuellem Anlass darüber informiert, dass die Uniqa von ihren Agenten verlangen würde, die Beratungsprotokolle automatisch zu übermitteln. Zum Nachlesen hier klicken… Wir wurden gefragt, ob dies wirklich aufgrund einer Ministeriums- oder FMA-Vorgabe passieren würde oder ein willkürlicher Versuch sei die […]

Dialog kommt Kunden entgegen, schafft Erleichterungen für Vertriebspartner (NL 17b/20)

Mag. Willi Bors, Direktor Österreich der Dialog Lebensversicherungs-AG, berichtet im folgenden Interview über Corona-bedingte Erleichterungen für Vertriebspartner und Kunden (Stundungen). Nimmt zum Thema BUFT-Ablehnungen Stellung. Berichtet über Digitalisierung und Home-Office. Und hofft auf eine stärkere Bewusstseinsbildung für die BU als Folge der Corona-Krise.   IVVA: In den Medien liest man in den letzten Tagen zunehmend […]

IDD-Beschwerdemanagement bereits installiert? (NL 16/20)

Haben Sie ein IDD konformes Beschwerdemanagement? Was Sie dazu wissen sollten. Rechtliche Grundlagen und Fragen-Antworten zur praktischen Umsetzung Wir haben vor wenigen Tagen einen Beitrag veröffentlicht, in dem wir auf die Verpflichtung, ein Beschwerdebuch zu führen, verwiesen haben. Da uns dazu Anfragen nach mehr Details und den genauen rechtlichen Grundlagen und vor allem die praktische […]